Количество звонков в колл-центры COVID 19 в Узбекистане удвоилось за 10 дней

Резко возросло количество звонков в колл-центры по коронавирусу в Узбекистане. Об этом сообщает пресс-служба Минздрава.

В целях предотвращения распространения коронавируса в стране с марта 2020 года было создано 1003 колл-центра ближнего действия. По данным министерства, работы ведутся в три смены совместно с Ташкентским государственным стоматологическим институтом.

Всего с 1 по 20 января 2022 года в Call-центр поступило 14 112 обращений. В первые 5 дней нового года среднее количество заявок составляло 300-400, а в последующие 5 дней наблюдался устойчивый рост с 478 до 761. Таким образом с 1 по 10 января диспетчерам колл-центра поступило 4512 звонков.

Похожие записи

Со второй половины января эти показатели значительно выросли, достигнув в среднем 900-1000 заявок в сутки. В результате всего за все вторую половину месяца поступило 9600 заявок. Это более чем в два раза больше чем с 1 по 10 января.

Анализы показывают, что большинство звонящих в колл-центр задают вопросы о симптомах нового штамма коронавируса и способах его лечения.

Напомним, что 7 января в Узбекистане был выявлен омикронный штамм коронавируса. С тех пор число людей, зараженных коронавирусом, начало увеличиваться. В частности на 22 января заболевание подтверждено у 1478 человек, пятый день подряд фиксируется количество ежедневных заболевших. С начала пандемии в стране число официально подтвержденных случаев заболевания коронавирусом достигло 213 767 человек.